维修专家说，一个被称为“灰尘门”的新显示屏故障正在困扰着几款MacBook Pro型号。
据维修人员称，当MacBook盖子以一定角度打开时，该问题会导致屏幕上出现紫色垂直线，该问题已在几款MacBook型号上出现。这是一个常见的问题，我们每周都会收到几个。
问题似乎来自屏幕柔性电缆，该电缆将显示器连接到笔记本电脑的主体。在屏幕和键盘之间的铰链点上有一个缝隙，可以积聚灰尘和污垢。然后，碎屑会进入电缆，并通过打开和关闭盖子，随着时间的推移损坏电缆。
维修人员说，这就是导致紫线故障的原因，这种故障可能难以修复且成本高昂。
以下是维修的图片。左图显示了损坏的柔性电缆，而右图显示了导致故障的灰尘聚集的位置。
维修专家 iCorrect 的创始人 Ricky Panesar 告诉我，这个问题影响了 A1989、A2251、A2289、A2338 和 A2141 机组，后者受影响最严重。这些型号是在 2018 年至 2020 年之间发布的，但 Panesar 表示，2016 年至 2020 年间销售的 MacBook Pro 型号具有类似的设计，可能容易受到此故障的影响。
扫描论坛，Reddit 和 Apple 的社区页面上都有帖子描述各种 MacBook 型号上的垂直紫线，这似乎是同一个问题。帕内萨说，他每周至少修理四台受影响的MacBook，去年他已经修理了50多台。Panesar和Steins都表示，这是一个常见的问题，但维修工作并不容易。
“困难在于损坏的电缆连接在屏幕本身的背面。要进行维修，我们必须在不破坏外壳的情况下从外壳上取下屏幕并焊接新的柔性电缆。破损的风险很高，“Panesar向我解释道。
两人都表示，完全更换显示器更容易，Panesar表示，这是苹果针对此故障的典型解决方案，如果客户没有Apple Care，可能会花费超过625美元。我问苹果公司如何修复因柔性电缆损坏而出现故障的MacBook显示屏，以及它的成本是多少，但该公司没有立即回答我的问题。
维修专家声称，苹果已经在后来的 MacBook 型号（2021 年及以后）悄悄解决了这个问题，这些型号对柔性电缆有更多的保护。但对于 2018 年至 2020 年间销售的设备，Panesar 表示，用户必须定期严格清洁笔记本电脑，以防止灰尘堆积。
Dustgate 与影响 13 年至 2016 年间销售的 2018 英寸 MacBook Pro 笔记本电脑的“Flexgate”问题相似，但并不相同。该问题还与将显示器连接到触摸栏下方的控制器板的柔性电缆有关。随着时间的流逝，电缆会在反复打开和关闭盖子后退化，从而导致显示屏上的聚光灯影响。
苹果最终承认了这个问题，并提供免费维修。但是对于被柔性电缆上的灰尘损坏的Mabook Pro设备，该公司尚未提供相同的免费修复，或公开发表评论。
