微软的Surface设备是iFixit能够拆卸的首批配备高通新Snapdragon处理器的笔记本电脑和平板电脑。这两种设备都非常容易维修，即使它们需要一些努力。
在拆解审查中，iFixit拆解了Surface Pro 11和Surface Laptop 7，表明微软将这些设备设计为非常易于维修。这些是iFixit能够拆开的第一款Snapdragon X笔记本电脑和平板电脑，尽管SoC和RAM无法更换，但微软表明一定程度的可修复性肯定是可能的。
维修笔记本电脑中的组件特别容易。只有螺丝可以松开，微软 会在内部组件上打印各种注释，例如需要哪些螺丝刀（寻路器标记）。iFixit 还称赞维修说明从一开始就在线。
Laptop 7 的一个有趣功能是用于下部笔记本托盘的磁性支架。松开螺丝后，磁铁会确保正确定位，这让 iFixit 想起了 Framework 设备。因此，底部易于接近。因此，如果您不怕螺丝松动，更换 SSD 和 54 瓦时电池非常容易。
当然，这与很久以前的简单可拆卸电池系统相去甚远，直到最近，富士通笔记本电脑才成为轻量级13英寸机型的特色。这是客户几乎不再需要的功能。如今，主要是松下和Getac等高度专业化的制造商仍然在笔记本电脑中提供可拆卸电池系统，从而可以随身携带多块电池。
在 Surface Pro 11 中访问电池要困难得多。这是因为显示器必须从机身上抬起，这需要热量。粘合剂不是太大的问题，但根据 iFixit 的说法，更换它并不好玩。特别是因为冷却系统也必须首先拆除，因为Snapdragon X需要相当复杂的冷却。
另一方面，可以在不打开设备的情况下更换 SSD。如果产品损坏，数据可以很容易地在旅途中保存，甚至可以 1：1 传输到另一台设备。因此，Surface Pro 11 在存储方面优于 Surface Laptop 7，即使它是一款平板电脑。
iFixit 给这两款设备打了 8 分（满分 10 分）作为维修分数，即使 Surface 平板电脑的维修要复杂一些。然而，平板电脑通常更难修复，这反映在分数上。胶合显示器等障碍在某种程度上是意料之中的。
iFixit特别强调了该公司近年来在维修权方面的变化。第一款 Surface Pro 当时获得了 1 分（满分 10 分）的灾难性维修评级，而 Surface Pro 7 在 2019 年也获得了相同的分数。只有使用 Surface Pro X（型号 8 和 9 未被 iFixit 评级）才有了显着改善，Surface Pro 11 获得了 6 分（满分 10 分），现在 Surface Pro 11 获得了 8 分（满分 10 分）。
根据 iFixit 的说法，鉴于其设备对用户维修更加友好，微软正在慢慢赶上那些将维修友好型设计推向市场的公司。
